微信运营 微信用户数据披露

2017-09-17 01:17 出处: 评论(0

         8月,零点远景e动营销55微站(微信营销公司)一起来联合做的一份微信文化相关的研究。通过对于中国微信用户,使用、包括文化的研究,得出微信用户的一些数据分析,希望对于大家有一些启发。

 

微信主体:80后

    首先来看,微信的主体是谁?大家也都知道,我们说微博、我们说腾讯QQ,不同的平台,不同的载体,其实目标的载体都有一定的差异。 通过我们的研究分析发现,微博上,我们说70后主导了非常重要的深入话题的讨论。在人人网,45%是以90后为主。而在微信的平台上,通过我们的分析,会发现其实大部分活跃的微信用户是80后。

         所以这个也为我们带来了新的一些视角。80后在微信的应用、使用、沟通、交流,怎么样能够放大更多的价值。我们发现80后和90后其实有非常突出的,从价值观的层面上有非常突出的差异。通过价值观的研究和追踪,我们发现80后比较崇尚精英价值观的一代人,所以可以看到他关注的内容更多聚焦在成功的、商业的、专业化的分享,包括一些比较重要的,我们说以精英化的文化为核心的成功的、榜样性的信息。所以他跟90后的草根化的、娱乐化的文化,其实还是有蛮大的差异。

        这就是为什么在微信的平台上,很多的偏娱乐化的,或者是偏负、黑印象的内容,其实并没有得到很多人的认同。

 

公众帐号:平均的每个人关注的数量是10

         我们看鲜为人知的微信背后的数据。其实在很多国外的历史学家包括社会学家的研究当中发现,无论社会怎么样去变,科技怎么样去变,其实人们的社交核心的半径,都没有非常重大的突破。其实我们能够看到,通过这个研究,一个社会当中的一个人,他跟他紧密有联系的、社交的人数的数量,基本上是在五个,五个范围内。大家也可以回想自己,在用不同的社交媒体中,我们说的是紧密联系圈的数字范围,是以5作为一个核心的、基础数字。在微信的紧密的小圈子,熟人圈子为主的营销平台或者互动平台上,5仍然是非常重要的一个圈径的数字。

        我们再来看,还有一个非常有趣的数字,是10。在整个的研究中,我们能够看到,微信的公众帐号,平均的每个人关注的数量是10,而每个人加入的微信群的数量也是10。所以大家能够看到,不同的微信的帐号,关注的层级企事业有一些差异的。以购物为核心,80后主导了购物的蓬勃的发展,微信的微支付的延展也将有大的发展。

         在微信的圈子里面,微信群,其实在大学同学,尤其是在同学的圈子里面,在微信里面有非常重要的一个延伸和延展。

 

微信通讯录:平均的人数是55人

         微信通讯录平均的人数是55人,大家能够看到,从整体的结构分布上,和其实他的微信通讯录,不同结构,代表着本身这个人所属的社会阶层的非常重要的一个代表。我们能够看到,其实社会阶层中间的上升,在微信圈里面的相关的联系人,企事业会逐渐有递增的效应。

         50人以下的,基本上是以基层的员工或者是中层为核心的人群。而在稍微有一些比较大的拓展,50-100以内的,基本上是以中层和部分基层为主。再往上就是中高层人士。其实微信虽然它是以紧密圈子为核心的一个社交平台,但实际上它能够体现出整个不同阶层所代表的人脉的脉络关系。

        再来看一下,如果我们不来谈社交媒体,我们只是来看中国人社交的半径的研究。

        2006年针对中国居民做的一个中国人社交模式的研究。大家知道,其实2007年应该是微博爆发的元年,其实06年,我们做这个研究的时候,是没有真正意义的社交媒体的概念,在中国。那个时代陌生人的圈子,其实还是承载的数量比较多,还有30个人左右的社交半径。但我们分析微信所带来的陌生圈子的结构的时候,其实发现在微信的圈子里面,陌生人的结构已经非常非常少了。

所以我们能够看到,其实现在很多人的社交的模式,会以熟人圈子或者半熟人圈子作为非常重要的沟通的介质。

 

 圈子:亲戚互动频繁

        通过这样的分析能够看到,普通同事,同事圈子或者是陌生人圈子,或者是普通人的圈子,其实它在微信当中的影响力是非常非常弱的,它的链动的价值是非常非常弱的。而同时看到同学,还有包括密友、家人、亲戚是非常重要的互动的链条,现在很多年轻人主动建立家族的亲戚群,在微信里面。当然如果没有微信这样的载体,可能很多人跟家里很多的亲戚的沟通,其实是不频繁的,但有了这样一个圈子之后,其实也拉近了人们跟自己非常有亲属关系的一个圈子的互动。

 

内容:男性是事业的延伸,女性是整个社交圈子

        这个内容其实能够帮助我们做很多营销的借用。微信的朋友圈里面,以生活见闻、经历,以人生的体验、经历、感悟为核心的内容,仍然是非常重要的内容。我们也能够看到,在微信圈里,经典段子、趣味恶搞其实它的比例并不是很高,其实以80后为主导的,这样一些以精英价值观为主导的群体,他们在朋友圈里面关注的内容是什么。

       下面是针对朋友圈里面其实存在的一些禁忌,能够看到,比如说诅咒派,如果你不转就会怎么怎么样,这样的一些互动沟通的形式,其实能够得到非常多的朋友的反感。

        我们在整个的微信文化研究中,发现性别也是很重要的一个切入点。我们能够看到,其实女性跟男性,在整个微信的文化的这种交流的模式上,其实存在非常大的差异。我们能够看到,基本上把男士作为一个拓展型社交的典型的代表,而女士更多是紧密型社交典型的代表。在微信里面,男士的微信更多是事业的延伸,而对于女性来说,她的整个社交的圈子,是会更关注现有的紧密的朋友圈的维护和私密。

 

营销公众帐号四要素:廉价+服务+品牌的信息+推荐及时

        我们也进行了一些研究,发现其实用户对于微信5.0,包括对于微信本身这样一个平台,它未来也会有四个非常核心的期待。能够看到第一个就是扫一扫,会更多是在虚拟与现实的结合中,产生更大的互动的价值。很多人也会提到,比如说捕获“气味”,是不是微信将来会有更多的多感官的信息的获取的价值。还有对于人体信息的数据的扫描,很多物理的生理的数据也是很重要的。还有包括基于location  base,基于LBS数据定位核心的数据服务,还有各类语言翻译,所有的虚拟与现实的进一步拓展,都将是普通的一个社会人对于新的社交平台新的预示。

        通过研究我们发现微支付,其实在有形的商品中,在微信中的支付应用,当然它是一个主要的部分,其实无形的服务在微信中的微支付也将成为重要的可以延展的领域。

        另外针对现有的很多微信用户,对于微信上面可以拓展的这种分享的内容或者组织的活动,他们有没有一些愿意参与的积极性,或者是有一些排斥的原则?

        我们能够看到,其实公众帐号对于很多的企业其实是非常重要的营销的平台和载体,通过研究发现,现在微信的用户特别关注四个重要的要素,一个核心的要素当然就是说最廉价的,比较经济实惠的促销,还会有更加优质的服务,更加详实的品牌的信息,以及新品推荐的及时性,这四个层面,其实是很多的微信用户对于公众帐号,未来的改进所希望实现的。

         另外,我们这里也列示了一些雷区,能够看到很多企业在借助公共帐号的推广与互动的时候,其实也会有做的不是特别好的地方,而这些地方又是很多微信用户特别反感的。这里就提到了,比如说缺乏深度,内容跟整个帐号的定位其实不匹配。我们说其实微信的用户对于内容的要求质量更加高。跟90后,偏重于娱乐化的文化的差异,区别还是比较明显的。

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